محسن هرمزی، معاون شهردار تهران در واکنش به حرکت مترو با درب باز اظهارداشت: در زمان ایجاد نقص فنی برای مترو نمی‌توانیم مسافر را پیاده کنیم و همه جای دنیا پروتکل ایمنی همین است.
با توجه به ادامه عملیات بهسازی و ایمن‌سازی بخشی از مسیر نیمه جنوبی خط ۱، سرویس‌دهی به مسافران حدفاصل ایستگاه علی‌آباد تا ایستگاه جوانمرد قصاب در روز جمعه ۲ شهریور ماه ۱۴۰۳ انجام نخواهد شد.
مدیرعامل شرکت متروی تهران در مورد توسعه مترو به پایانه جدید شرق توضیحاتی ارائه کرد و گفت: «برای توسعه خط دو مترو به پایانه جدید شرق دو سناریو طراحی شده است.»
رئیس کمیته عمران شورای اسلامی شهر تهران درخصوص آخرین وضعیت واگن‌های مترو که قرار است از چین وارد شود، گفت: «تأیید فنی واگن‌ها توسط وزارت کشور انجام و ساخت واگن نیز از مدتی پیش آغاز شده است.»
معاون حمل و نقل و ترافیک شهردار تهران از تهمیدات ویژه برگزاری مراسم امروز و فردای شهدای خدمت خبر داد و اعلام کرد: خدمت‌رسانی در تمام خطوط حمل و نقل عمومی تا ساعت ۲۴ امروز تمدید شده است.
تبلیغ شهرداری تهران در ایستگاه مترو که به توجیه قرارداد خارجی این نهاد با یک شرکت چینی می‌پردازد، با واکنش تند کاربران فضای مجازی روبرو شده است. در این‌باره سجاد عابدی (فعال رسانه‌ای) نوشت: زاکانی می‌تواند جنس خارجی بخرد و بگوید، چون قیمتش به‌صرفه‌تر و کیفیتش بهتر بود، ولی ما مردم باید از تولید داخل حمایت کنیم، انتقاد هم بکنیم بی‌بصیرت و حقیر می‌شویم!ای بیچاره مردم،ای بیچاره مردم.
این دستفروش در خصوص برخورد یگان حفاظت مترو ادامه می‌دهد: «کار ما آسان نیست و در بعضی از ایستگاه‌ها، مامورین به سراغ ما می‌آیند، اما ما داریم پول حلال در می‌آوریم و آن‌ها می‌خواهند راه کسب درآمد حلال ما را سد کنند.»
جعفر تشکری‌هاشمی، رئیس کمیسیون عمران و حمل‌ونقل شورای شهر تهران می‌گوید: این حادثه را این گونه تصویر می‌کند: با خراب‌شدن یک رام قطار در خط یک متروی تهران هزاران نفر از مردم در خیابان‌ها سرگردان شده بودند و گویی یک تظاهرات در حال انجام بود و جابه‌جایی مسافران در سایر ایستگاه‌ها نیز با اشکال مواجه شده بود و بر کسی پوشیده نیست که این خرابی نتیجه فرسودگی است.
برنامه حضور نمایشی داعش توسط معاونت فرهنگی و هنری مترو تهران انجام شد. پیشتر افرادی که در فضای مجازی به «حجاب بان» معروف شده اند و مسئولان آن‌ها نیرو‌های "خودجوش مردمی" می‌خوانند توسط این نهاد مجوز فعالیت دریافت کرده و ساماندهی شده اند.
نماینده مردم رباط کریم و بهارستان در مجلس شورای اسلامی اظهارات انتساب داده شده به وی در مورد همراهی ۴۰۰ محافظ با رئیس جمهور در مراسم افتتاح متروی پرند را تکذیب کرده و گفت در ماجرای افتتاح خط مترو پرند رئیس جمهور با مردم گفتگوی رو در رو و صمیمی داشتند.